Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx882

xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo chính sách bảo mật rõ ràng — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cx882 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx882
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cx882 bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu di chuyển qua kết nối SSL và được kiểm tra tự động để phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thô.

Cookie và truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, và đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới cx882

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về dữ liệu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh live chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực của ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.